内容共建
与品牌方、内容团队共同撰写使用指南与版本说明，把一手经验写进条目里。
我们为什么做这本指南
找品牌资料这件事，本来不该这么费劲。
素材散在几个网盘里，版本对不上；上一次改动是谁做的、什么时候做的，没人说得清；新同事入职第一周，问得最多的往往是"那个文件放在哪儿"。我们最初就是为了解决这个麻烦——把品牌资料、视觉素材、使用指南、版本说明、导出模板和常见问答这六类内容收拢到一处，让它们有编号、有标签、有归档。
所以我们的角色很朴素：做那个提前把资料整理好的人。您来的时候不必再翻聊天记录、不必问同事要链接，从一个入口进去，按类型、按时间、按使用场景筛一下，就能拿到手。拿到之后好不好用，我们还会在下一期接着改。
九年下来，这件事没变过。
三条坚持，撑起每月一次的交付
使命说起来只有一句，落到每天的工作里，是三条互相咬合的规矩。
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原则 一
内容有人负责到底
18 位内容编辑按资源类型分线，谁负责哪一类、这一期新增了什么、下一期要补什么，都写在排期里。归档累计到 108 期，任何一次改动都可以往回看。
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原则 二
先分类，再给出口
内容目录里有 24 个分类标签，覆盖品牌资料到常见问答的六大资源类型。同一份资料会同时挂上类型、适用场景和更新时间，从哪个角度找都进得去。
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原则 三
用户的声音排在最前
12 万回访用户分布在 31 个省级区域，他们的反馈是我们排期的第一参考。找不到的、写得含糊的、格式不好用的，会进下一期的待办清单。
从一张导航页，走到品牌认证中文站
九年里改过很多次，每一次都是因为用户在某一步卡住了。点开下面的年份，可以看到那一步是怎么迈过去的。
2016 起步：先把位置标出来
站点开始运营，最初只是一张导航页。品牌资料、视觉素材、使用指南散落在各处，我们做的第一件事是把它们的入口标清楚，让人少绕几个弯。
起步阶段2021 六入口改版：路径第一次变短
把下载、记录、问答、联系等路径拆成六个清晰入口。回访用户第一次能跳过首页，直达自己想去的地方；新访客也能在一屏之内看懂有哪些去处。
六入口导航
2023 标签与目录联动：找资料从翻页变成筛选
上线标签筛选，让 24 个分类标签和内容目录打通。现在您可以按资源类型、按更新时间、按适用场景三种方式筛，不必再一页页往下翻。
标签筛选2024 每月更新机制：节奏固定下来
把资源新增、记录归档、导出清单刷新这三件事固化成每月固定动作。108 期归档、3.6 万次清单下载，都是这个节奏一点点攒出来的。
月度更新2025 品牌认证中文站升级
完成品牌认证中文站升级，品牌认证信息与备案号陕ICP备45449685号-2 在页脚和品牌使命页同时展示，合作方与访客都能直接查到。
品牌认证46 个人，四条线，一件事
资料能按月交到您手上，靠的是四组人各守一段、彼此接得上。展开看看每一组在做什么。
内容编辑 18 人
按六大资源类型分线，负责选题、撰写、校对和归档。每一期更新里的新增条目由他们发起，写得好不好用也由他们回访确认。
技术与体验 14 人
维护六个入口的可用性，处理筛选、折叠、导出这些前端能力，也负责让页面在手机上一样好用。您点得顺不顺手，是他们每天要回答的问题。
客户服务 8 人
接收来信与纠错。工作日首次响应约 4 小时，内容纠错的处理周期为 2 个工作日。您反馈的问题会被贴到对应的排期条目上，不会石沉大海。
品牌与运营 6 人
对接合作伙伴，维护品牌认证信息，统筹每月发布节奏，并牵头每季度一次的标签体系复盘。内容的边界感与整体调性，由他们把关。
和我们一起把内容做厚的伙伴
38 家合作方分布在三种协作方式上。他们提供素材、经验和技术，我们负责整理和交付。
资源互换
与行业伙伴交换视觉素材与导出模板，让可用资源的种类更完整。
技术接入
与工具团队打通导出格式，CSV、JSON、Markdown 三种格式可以直接进您的流程。
每个月，这三件事一定会发生
节奏固定，内容才不会断。这是我们能持续交给您东西的真正原因。
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01
资源新增
编辑按排期补充新的品牌资料、素材与模板，六类资源轮流推进，不会只更新其中一种。
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02
记录归档
每次改动写进更新记录，按自然月归档，标注版本号、变更摘要、影响范围与归档标签。
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03
导出清单刷新
清单随记录同步刷新，让您手里那份文件和线上那一份始终对得上。
每季度我们还会做一次标签复盘：把用不上的标签合并，把新出现的资源类型补进去。分类清晰，您筛选时才会真的筛得动。
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